re : 구입 16일만에 고장 ....ㅜㅜ(교환 또는 반품해주세요)
------------------ 답 변 ------------------
안녕하세요 고객님 엔젤녹즙기입니다.
우선 고객님께 불편함을 끼쳐드려서 죄송합니다.
저희 담당자님께 내용 전달 드렸으며 관련 하여 고객님께 연락드려
상담 후 빠른 조치를 진행해드리겠습니다.
사용하신지 얼마되지 않아 작동이 되지 않아
마음이 불쾌하셨을텐데 다시 한번 사과의 말씀들 드리며,
작동 멈춤의 원인은 여러가지가 있어 해당 부분을 확인하고
관련하여 불쾌감 없으시도록 빠른 처리 도와드릴것을 약속드리오니
고객님의 넓은 마음으로 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.
감사합니다.
--------------- 원문 내용 ---------------
2020-02-06 22:44:56 '허정회'님이 작성한 글입니다
안녕하세요
엔젤 녹즙기 구입은 조선일보에 난치병 혁명 광고를 보고 부산본사에 전화를 했고 서울지사에서 구입이 가능하다고 해서
20년 1월21일경 서울지사를 직접방문하여 8000ss를 구입후 잘사용(녹즙은 좋았음)하다가 16일만인 2월6일 17시30경 석류즙을 내기 위해 작동하는 도중 트륵트륵 소리나면서 갑자기 작동이 멈춤
이후 다시 스타트 버튼을 눌렀으나 또 트륵트륵 소리나면서 작동이 멈추었고 이후에는 스타트 눌러도 불이 안들어오고
작동이 안됨 또한 즙망을 빼려고 해도 안빠짐
* 그동안 당근즙, 과일즙(사과,배,석류),야채즙(케일,상추,양배추 등등)을 갈아서 먹음
* 200만원 넘게주고 산 제품이 16일만에 고장이 난것에 대해 이해가 잘 되지않습니다
서울지사에서는 젖가락,숫가락등 쇠붙이를 넣지않은 이상 반영구적으로 사용가능하고 고장이라고는
휴즈가 나갈수 있으나 교체하면 아무런 문제가 없다고 설명들음
* 무슨문제인지 모르겠지만 많이 실망했습니다. 새것으로 교체해주던가 그것이 안된다면 반품해주세요
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