[A/S관련] A/S는 어떻게 받을 수 있나요?
A/S는 본사에서 모두 이루어집니다. 대부분의 A/S는 아래의 순서로 이루어집니다.
1. 고객센터 051-326-3004로 전화하여 A/S 요청합니다.
2. 택배를 이용하여 A/S 요청한 제품을 본사에 보냅니다. (확인이 필요한 제품만)
√ 택배비는 선불로 결제 후 고객분들의 선호하는 택배회사를 통해서 보내주시기 바랍니다.
3. 본사에서 해당 제품을 수령하여 A/S처리 후 다시 고객님께 택배로 보내드립니다.
√ 본사로 A/S 요청 제품을 보내실 때 선불결제로 보내는걸 원칙으로 합니다. (무상 A/S 기간 중에도 해당)
인근 또는 방문이 가능하시면 직접 방문하셔서 A/S를 받으셔도 됩니다.